Soru 1. Redhouse 3.Jenerasyon CD Sözlük hangi platformlarda çalışır?
Cevap: Redhouse 3.jenerasyon CD Sözlük PC tabanlı bir uygulamadır ve 32 bit işletim sistemlerinde çalışır.

Soru 2. Redhouse 3.Jenerasyon CD Sözlük’ün lisansında herhangi bir sınırlama var mıdır?
Cevap: Ürünün lisansı süresizdir.

Soru 3. Redhouse 3.Jenerasyon CD Sözlük kaç bilgisayar için kullanım hakkı verir?
Cevap: Ürün yalnızca bir bilgisayarda çalışmaktadır. Birden fazla bilgisayarda aynı anda çalışmamaktadır. Kullanıcı ihtiyaç duyduğu takdirde kullandığı mevcut bilgisayarından ürünü kaldırıp başka bir bilgisayara kurabilmektedir. Bu işlem için irtibata geçilmelidir.

Soru 4. Redhouse 3.Jenerasyon CD Sözlük kaç defa aktive edilebilir?
Cevap: Ürün aktivasyonu için her kullanıcıya 5 aktivasyon hakkı verilmiştir. İhtiyaç duyulan hallerde aktivasyon sayısı arttırılabilir.

Soru 5. Redhouse 3.Jenerasyon CD Sözlük kullanıyorum XP’den VİSTA’ya terfi ettim. Ürün aktivasyon istiyor ne yapabilirim?
Cevap: XP işletim sisteminden Vista’ya terfi ettiğinizde ürün aktivasyonunuz olmasına rağmen ürün sizden tekrar aktivasyon isteyebilir. Bu durumda aşağıda ki linkten yeni exe dosyasını indirip redhouse3 klasörü içerisine kopyalayıp tekrar aktivasyon yapabilirsiniz. http://www.redhouse.com.tr/A1/KUR.exe

Soru 6. Redhouse 3.Jenerasyon CD Sözlük aktivasyonunu yapmak için ne kadar vaktim var?
Cevap: Ürünü bilgisayarınıza kurduğunuzda 7 gün boyunca aktivasyon yapmadan kullanabilirsiniz. 7 gün süreniz dolduğunda ürün açılmayacak ve sizden aktivasyon isteyecektir.

Soru 7. Redhouse 3.Jenerasyon CD Sözlük’ü bilgisayarıma yükledim fakat geveze özelliğini PDF uzantılı dosyalarda kullanamıyorum ne yapmalıyım?
Cevap: Bilgisayarınızda ki Redhouse3 kalsörü içinde ki "install_plugin.exe” isimli dosyayı çalıştırmalısınız. Bu dosyayı çalıştırdıktan sonra PDF uzantılı dosyalarda geveze modu aktif olacaktır.

Soru 8. Redhouse 3.Jenerasyon CD Sözlük'ü internet üzerinden aktive edebilir miyim?

Cevap: Bilgisayarınızda sözlüğün kurulu olduğu Redhouse3 klasörü içinde bulunan CDAktivasyon dosyasını çalıştırın. Gelen ekrandan "Aktivasyon Şekli" olarak internet seçeneğini tercih edin.Ürün kodunuzu girdikten sonra işlem kodunuzu girin. E-posta adresiniz ve isim,soyisim bilgilerinizi girdikten sonra  "onay" butonu aktif hale gelecektir. Onay butonuna basıp işlemi tamamlayabilirsiniz.

Soru 9. Redhouse Mobil Ürünler ile ilgili satınalma işlemi nasıl gerçekleşmektedir?
Cevap: Sitemizde bulunan tüm mobil ürünlerin altında “tam sürüme dönüştürülebilir demoyu indirmek için buraya tıklayınız” linki vardır.Bu linke tıklayarak ürünü bilgisayarınıza indirebilirsiniz. Bilgisayarınıza yüklenmiş olan dosyayı kullanacağınız cihaza aktarınız. Ürünü sitemizden indirirken cihazınızın kullandığı işletim sistemine dikkat ediniz. Cihazınızda ki ürünü 70 kelimeye kadar kullanabilirsiniz. 71.kelimede sizden ürün kodu isteyecektir. Ürün kodunu sitemizden havale ya da kredi kartı yolu ile satınalabilirsiniz. Ürün kodunuz sitemize üyelik esnasında vermiş olduğunuz mail adresinize gönderilecektir. Ürün kodunu girdikten sonra ürünü süresiz ve sınırsız olarak kullanabilirsiniz.

Soru 10. Elimde ki cihazın hangi ürün için uygun olduğunu nasıl öğrenebilirim?
Cevap: Sitemizde, mobil ürünlerle ilgili her ürünün altında “çalıştığı platformlar” başlığı altında cihazların marka ve model bilgileri mevcuttur.